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2026.11.13 お知らせ
【重要】Microsoft 365障害に伴うメール送受信への影響について
現在、Microsoft 365（Outlook）の障害により、当ホテルにおけるメールの送受信に影響が発生しております。
そのため、以下のような事象が発生する場合がございます。
・お問い合わせフォームからのお問い合わせに対する返信が届かない
・宿泊予約完了後の確認メールが届かない
・当ホテルからの各種メールが届かない
・お客様からのお問い合わせメールを確認できない
なお、宿泊予約につきましては、予約が正常に完了している場合でも、確認メールが届かない場合がございます。
確認メールが届かない場合や、お問い合わせへの返信がない場合は、恐れ入りますが各ホテルまでお電話にてお問い合わせください。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
トーセイホテル ココネ上野御徒町
TEL.03-3837-5541
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